Արտադրամասի պատրաստում պատվիրատուի աուդիտին առանց ցուցադրական մաքրության

Ինչու մաքուր հատակը չի փրկում արտադրամասը

Մաքուր հատակը հաճելի է աչքին, բայց պատվիրատուի աուդիտը արտադրությունում հազվադեպ է կանգնում միայն մաքրության վրա։ Պատվիրատուն ուզում է հասկանալ, թե ինչպես է արտադրամասը ապրում սովորական օրը՝ ինչ փաստաթղթերով է աշխատում հերթափոխը, որտեղ է պահվում գործիքը, ինչպես է օպերատորը գտնում սարքավորումը և արդյոք թղթում գրածը համընկնում է այն ամենի հետ, ինչ կանգնած է հաստոցի կողքին։

Եթե այցից առաջ անցուղիները փայլեցրել եք, բայց երթուղային թերթիկները տարբեր թղթապանակներում են, դա անմիջապես երևում է։ Նույնը տեղի է ունենում, երբ դարակում մեկ մակնշում կա, մատյանում՝ մեկ այլ, իսկ վարպետը բանավոր բացատրում է երրորդ կանոնը։ Այդ պահին մաքրությունը այլևս չի օգնում։

Ցուցադրական պատրաստվածության խնդիրը նրանում է, որ այն խախտում է աշխատանքի սովորական ռիթմը։ Հերթափոխից վերցնում են սովորական գործիքը «ժամանակավորապես», սայլակները տեղաշարժում են՝ գեղեցիկ տեսք ստանալու համար, փաստաթղթերը տանում են կաբինետ, որ աչքի առաջ չլինեն։ Դրսից արտադրամասը կոկիկ է թվում, բայց մարդիկ սկսում են ավելի երկար փնտրել անհրաժեշտը, մանրուքներում սխալվում են և նյարդայնանում պարզ հարցերի ժամանակ։

Պատվիրատուի աուդիտին արտադրամասը պատրաստելիս ավելի լավ է նայել ոչ թե փայլին, այլ հասկանալի կարգուկանոնին։ Աուդիտորը սովորաբար նկատում է մի քանի պարզ բան.

• օպերատորը արագ է գտնում անհրաժեշտ գործիքը, թե դրա վրա լրացուցիչ րոպեներ է ծախսում.
• տարայի, դարակների և կիսաֆաբրիկատների մակնշումները համընկնո՞ւմ են, թե ոչ.
• աշխատատեղի մոտ եղած փաստաթղթերը արդի են, թե հին տարբերակներ են.
• թերությունը, պիտանի դետալները և կիսաֆաբրիկատները հստակ են առանձնացված, թե խառնված են իրար.
• աշխատակիցները պատասխանում են իրենց աշխատանքի փաստով, թե փորձում են գուշակել «ճիշտ» պատասխանը։

ՉՊՈւ-ով տոքարային հաստոցների հատվածում դա հատկապես նկատելի է։ Եթե հաստոցի կողքին կան ստորագրված սարքավորումներ, կարգավորողը մեկ րոպեում ցույց է տալիս արդի քարտը, իսկ կտրող գործիքը դասավորված է բջիջներով, արտադրամասը համոզիչ է թվում նույնիսկ առանց ավելորդ փայլի։ Եթե հատակը փայլում է, բայց բռնակները խառնված են, վստահությունը արագ նվազում է։

Փաստաթղթերը, մակնշումը և աշխատանքի իրական կարգը միշտ ավելի ուժեղ են, քան նախօրեի մաքրությունը։ Լավ արտադրամասը չի խաղում դեր այցից առաջ։ Այն ցույց է տալիս իր սովորական կարգապահությունը, և դա երևում է առաջին իսկ րոպեներից։

Ինչ է պատվիրատուն ստուգում առաջին րոպեներին

Պատվիրատուի աուդիտին արտադրամասը պատրաստելը սկսվում է ոչ թե լաթից, այլ դետալի հասկանալի շարժից։ Պատվիրատուն սովորաբար նայում է՝ կարո՞ղ է մեկ րոպեում հասկանալ կիսաֆաբրիկատի ճանապարհը՝ ընդունումից, ընթացիկ գործողությամբ, մինչև հաջորդ տեղը, որտեղ այն պետք է գնա։

Եթե այդ ճանապարհը միայն վարպետի գլխում է, դա միանգամից նկատվում է։ Պալետին դետալներ են դրված, կողքին՝ խմբաքանակի քարտը, տարայի վրա կա համար, իսկ աշխատակիցը առանց դադարի բացատրում է՝ որտեղից է եկել խմբաքանակը և ուր է գնալու հետո։ Այդպիսի կարգուկանոնը ավելի լավ է հանգստացնում, քան ցանկացած ցուցադրական մաքրություն։

Հետո հայացքը գնում է մանրուքների համապատասխանությանը։ Բջջի ցուցանակը, տարայի պիտակը, երթուղային թերթիկի նշումը և մատյանի անվանումը պետք է նույն բանի մասին խոսեն։ Եթե պիտակի վրա մի գործողություն է, իսկ փաստաթղթերում՝ մեկ ուրիշ, վստահությունը առաջին իսկ րոպեներին նվազում է։

Մետաղամշակման հատվածում դա հատկապես արագ է երևում։ Ենթադրենք՝ ՉՊՈւ-ով տոքարային հաստոցի կողքին կանգնած է պատրաստ դետալների զամբյուղ, բայց դրա վրա խմբաքանակի համարը չկա, իսկ քարտում նշված է այլ կոդ։ Նույնիսկ եթե հաստոցը կայուն է աշխատում, պատվիրատուն արդեն հարց ունի՝ ինչպես եք խուսափում խմբաքանակների խառնաշփոթից։

Մեկ այլ արագ ցուցիչ է գործիքը։ Պատվիրատուն լիարժեք ստուգում չի անում, բայց գրեթե միշտ նայում է՝ որտեղ է պահվում չափիչ գործիքը, որտեղ՝ կտրողը, և ինչպես եք թույլ չեք տալիս, որ դրանք խառնվեն։ Վերնիերը՝ լաթի փաթեթի տակ, կամ ֆրեզան՝ առանց պահման տեղի, կարգուկանոնի մասին ավելի շատ են ասում, քան նոր լվացած հատակը։

Գրեթե անմիջապես տեղում գտնվող մարդկանց տալիս են նաև պարզ հարցեր։ Ո՞վ է պատասխանատու հերթափոխի համար։ Ո՞վ է գործիք տալիս։ Ո՞վ է լրացնում մատյանը, եթե շեղում է հայտնաբերվել։ Ո՞վ կարող է ցույց տալ խմբաքանակի մնացորդը կամ դետալի կարգավիճակը։ Եթե պատասխանները մշուշոտ են կամ բոլորը մատնացույց են անում մեկ բացակայող աշխատակցի, դա վատ ազդակ է։

Սովորաբար պատվիրատուին պետք չէ կատարյալ արտադրամաս։ Նրան պետք է արտադրամաս, որտեղ ցանկացած առարկա և ցանկացած գրառում ունեն տեր, տեղ և իմաստ։ Եթե դա երևում է առաջին քայլերից, պատվիրատուի աուդիտը արտադրությունում զգալիորեն հանգիստ է անցնում։

Համախմբեք փաստաթղթերը մեկ աշխատանքային թղթապանակում

Պատվիրատուի աուդիտին արտադրամասը պատրաստելիս թղթերը լավ է հավաքել ոչ թե «ամեն դեպքում», այլ իրական աշխատանքի ընթացքին համապատասխան։ Երբ երթուղային քարտը մոտ է վարպետին, հրահանգը՝ կարգավորողին, իսկ ստուգումների մատյանը՝ մեկ ուրիշ պահարանում, մարդիկ սկսում են խառնվել։ Աուդիտորը դա անմիջապես տեսնում է։

Արտադրամասում թողեք մեկ հասկանալի հավաքածու։ Դրա մեջ սովորաբար մտնում են երթուղային քարտերը, աշխատանքային հրահանգները, վերահսկման մատյանները, սպասարկման գրառումները, եթե դրանք անհրաժեշտ են գործողության համար, և այն ձևերը, որոնք աշխատակիցները լրացնում են հերթափոխի ընթացքում։ Այնտեղ ամեն ինչ մի՛ հավաքեք։ Եթե փաստաթուղթը պետք չէ հաստոցի մոտ կամ վերահսկման կետում, պահեք այն արխիվում, ոչ թե վարպետի սեղանին։

Հին տարբերակները ավելի շատ խնդիր են ստեղծում, քան խառնաշփոթը դարակում։ Եթե սեղանին երկու հրահանգ կա՝ տարբեր ամսաթվերով, աշխատակիցը կարող է ազնվորեն վերցնել ոչ ճիշտը։ Աուդիտորը կտեսնի ոչ թե «մանրուք», այլ գործընթացում սխալի ռիսկ։ Այդ պատճառով այցից առաջ հանեք սևագրությունները, անձնական տպագրությունները և առանց կարգավիճակի պատճենները։

Լավ է աշխատում պարզ կանոնը՝ թղթապանակների ու բաժինների անվանումները պետք է համընկնեն ձեր արտադրամասում գոտիների, հաստոցների ու գործողությունների նշման հետ։ Եթե ցուցանակին գրված է «Տոքարային հատված 1», թղթապանակը մի՛ կոչեք «Մետաղամշակման գիծ»։ Մարդիկ նույնիսկ նման դատարկ բաների վրա լրացուցիչ րոպեներ են ծախսում։

ՉՊՈւ-ով տոքարային հաստոցների հատվածում հարմար է թղթապանակը պահել այս կարգով.

• արտադրամասի սխեմա կամ աշխատատեղերի ցանկ
• յուրաքանչյուր գործողության փաստաթղթեր՝ ըստ հերթականության
• ընթացիկ գրառումներով մատյաններ
• գործող վերահսկման ձևեր
• փոխարինված տարբերակների համար առանձին գրպան՝ մինչև արխիվ հանձնելը

Հավաքելուց հետո մի ապավինեք հիշողությանը։ Վերցրեք թղթապանակը ձեռքը և ստուգեք յուրաքանչյուր թուղթը՝ ամսաթիվը երևո՞ւմ է, ստորագրությունը կա՞, պատճենը ընթեռնելի՞ է, տարբերակի համարը համընկնո՞ւմ է։ Հաճախ խնդիրը փաստաթղթի բացակայությունը չէ, այլ վատ տպագրությունը, որտեղ ռևիզիայի տողը մաքրվել է։

Եթե օպերատորը 10 վայրկյանում գտնում է անհրաժեշտ քարտը, իսկ վարպետը առանց որոնելու ցույց է տալիս ընթացիկ հերթափոխի մատյանը, արտադրամասը հանգիստ ու անկեղծ է թվում։ Այդպիսի կարգուկանոնը ավելի համոզիչ է, քան նոր լվացած հատակը։

Բերեք մակնշումը մեկ կանոնի

Պատվիրատուն արագ է նկատում ոչ թե կեղտը, այլ խառնաշփոթը։ Եթե մեկ դարակի վրա գրված է «կտրիչներ», մյուսի վրա՝ «տոքարային գործիք», իսկ փաստաթղթում նշված է ԹԳ-14 կոդը, արտադրամասը անկառավարելի է թվում, նույնիսկ երբ հատակը մաքուր է։ Պատվիրատուի աուտիտին արտադրամասը պատրաստելիս ավելի լավ է հեռացնել տարաձայնությունները, քան վերջին երեկոյան նոր վառ պիտակներ կպցնել։

Սկսեք անվանումների պարզ շաբլոնից։ Այն պետք է լինի մեկ՝ գոտիների, տարաների և դարակների համար։ Օրինակ՝ «Հատված 2 - դարակ 1 - դարակաշար 3» կամ «Գիծ Ա - տարա 05 - պիտանի դետալներ»։ Մի ձևաչափը օգնում է յուրաքանչյուրին հասկանալ՝ որտեղ է գտնվում և ինչ կա իր դիմաց, առանց վարպետի հուշումների։

Լավ է աշխատում կանոնը՝ մեկ տեղ - մեկ անուն - մեկ նշում։ Եթե գոտին կոչվում է «Սարքավորումների պահեստ», ապա այդ նույն անունը պետք է լինի ցուցանակի, արտադրամասի քարտի և ներքին ցուցակի վրա։ Չարժե խառնել խոսակցական անունները հաշվառման անվանումների հետ։ «Մեծ փողկապը», «փոքր թևքը» և «Սերգեյի տուփը» հարմար են հերթափոխի ներսում, բայց աուդիտի համար դրանք թույլ կետ են։

Առանձին ստուգեք սարքավորումների համարները։ ՉՊՈւ արտադրությունում դա միանգամից է երևում՝ պտտակի, թևքի, բռնակի կամ հարմարանքի համարը պետք է համընկնի կարգավորման քարտի և հաշվառման ցուցակի հետ։ Եթե քարտում գրված է Օ-117, իսկ արկղի վրա կպցված է «նոր թևք», սարքավորման շարժը արդեն հնարավոր չէ հետևել։ Ավելի լավ է մեկ ժամ ծախսել համեմատության վրա, քան հետո հիշողությամբ բացատրել անհամապատասխանությունները։

Գույներն էլ պետք են, բայց առանց ինքնագործունեության։ Բավական է երեք հասկանալի վիճակ.

• կանաչ - պիտանի դետալներ կամ աշխատանքի թույլատրելի սարքավորում
• դեղին - կարանտին, ստուգում, որոշման սպասում
• կարմիր - թերություն, օգտագործման արգելք, առանձնացում

Գույնը պետք է լրացնի մակագրությունը, ոչ թե փոխարինի այն։ Եթե պիտակը գունաթափվել է կամ տարան տեղափոխվել է, տեքստը միևնույն է պետք է մնա հասկանալի։

Ինքնաշեն մակագրությունները լավ է հեռացնել։ «Շտապ», «հետո», «չվերցնել», «երկրորդ հերթափոխից հետո» գրությունները հասկանալի են միայն իրենց մարդկանց և արագ կորցնում են իմաստը։ Դրա փոխարեն թողեք կարճ, ստանդարտ կարգավիճակներ՝ ամսաթվով և պատասխանատուի ազգանունով։ Այդ դեպքում արտադրական հատվածի մակնշումը օգնում է ամեն օր աշխատել, ոչ թե միայն դիմանալ պատվիրատուի այցին։

Դասավորեք գործիքն ու սարքավորումը իրենց տեղերում

Պատվիրատուն արագ է տեսնում, թե ինչպես են արտադրամասում վերաբերվում գործիքին։ Եթե օպերատորը երկու րոպե է ծախսում թևք գտնելու վրա կամ չափիչ գործիքը վերցնում է ընդհանուր արկղից, ապա կարգուկանոնը միայն թվում է նորմալ։ Աուդիտի համար կարևոր չէ գեղեցիկ սեղանիկը, այլ այն համակարգը, որը աշխատում է սովորական հերթափոխի ժամանակ։

Սկզբում բաժանեք ամեն ինչ երեք խմբի՝ կտրող գործիք, չափիչ գործիք և օժանդակ։ Մի խառնեք կտրիչներն ու պլաստինները չափիչների, զոնդերի, բանալիների և մանր սարքավորումների հետ։ Երբ խմբերը առանձին են, ավելի հեշտ է նկատել պակասը, մաշվածությունը և պատահական իրերը, որոնք ոչ ոք չպետք է պահի հաստոցի կողքին։

Յուրաքանչյուր կասետին, թևքին ու բանալիին պետք է իր տեղը։ Ամենապարզ կանոնը լավագույնս է աշխատում՝ մեկ առարկա, մեկ բջիջ, մեկ մակագրություն։ Եթե կասետը վերադարձվել է ոչ իր տեղը, դա միանգամից է երևում։ Եթե տեղը դատարկ է, վարպետը հասկանում է, որ գործիքը հիմա աշխատանքի մեջ է, ոչ թե կորած է։

ՉՊՈւ-ով հաստոցների հատվածում դա հատկապես նկատելի է։ Մեկ կորած թևքը հետաձգում է վերակարգավորումը։ Մեկ ավելորդ բանալի դարակում սովորական որոնումը դարձնում է խառնաշփոթ։ Այդ պատճառով չարժե «ամեն դեպքում» պահեստավորել այն ամենը, ինչն օրական օգտագործման հետ խառնվում է։

Մակագրությունները արեք մեծ ու պարզ։ Ավելի լավ է գրել «բանալիքներ», «թևքեր», «միկրոմետրեր», «կտրիչներ», քան երկար ու մշուշոտ անուններ։ Եթե դարակում տեղադրիչներ կան, մակագրությունը կրկնեք թե՛ դարակի ճակատային մասում, թե՛ ներսում։ Մարդը պետք է երկու քայլից հասկանա կարգուկանոնը՝ առանց ավելորդ հարցերի։

Կոտրված, բթացած կամ վիճահարույց գործիքը անմիջապես հանեք աշխատանքային գոտուց։ Մի թողեք այն պիտանի գործիքի կողքին, նույնիսկ կես հերթափոխով։ Նման գործիքի համար պետք է առանձին դարակ կամ տարա՝ հստակ նշումով՝ «ստուգման», «վերանորոգման», «գրումից հանման»։ Պատվիրատուի աուդիտի ժամանակ արտադրությունում այդպիսի մանրուքներն աչքի են ընկնում ավելի արագ, քան շատ փաստաթղթեր։

Պատվիրատուի աուդիտին արտադրամասը պատրաստելիս օգտակար է անցնել պարզ թեստով։ Բացեք ցանկացած դարակ և ինքներդ ձեզ հարցրեք՝ արդյոք նոր աշխատակիցը 10 վայրկյանում կհասկանա, թե որտեղ ինչ կա և ինչն է պակասում։ Եթե ոչ, ուրեմն կարգուկանոնը դեռ հենվում է մարդկանց հիշողության վրա, ոչ թե հասկանալի համակարգի։ Հենց դա են աուդիտորները նկատում գրեթե անմիջապես։

Անցեք աուդիտի երթուղին քայլ առ քայլ

Լավագույնը ոչ թե «մեկ օրով» մաքրությունն է, այլ սովորական ստուգման երթուղին։ Անցեք այն այնպես, ինչպես կանցնի պատվիրատուն՝ արտադրամասի մուտքից մինչև կոնկրետ հաստոց, դետալ ու օպերատոր։ Պատվիրատուի աուդիտին այդպիսի պատրաստությունը արագ ցույց է տալիս թույլ տեղերը, որոնք կաբինետից չեն երևում։

Սկսեք մուտքի կետից։ Ի՞նչ է մարդը տեսնում առաջին 30 վայրկյանին՝ ցուցանակներ, անցուղու գոտիներ, անհատական պաշտպանության միջոցների տեղ, հերթափոխային առաջադրանքի տախտակ, փաստաթղթերի թղթապանակ, թե մոտակա սեղանի խառնաշփոթը։ Եթե այստեղից արդեն խառնաշփոթ կա, հետո վստահությունը ավելի քիչ կլինի։

Հետո գնացեք հյուրի իրական ճանապարհով։ Մի ընտրեք «գեղեցիկ» ճանապարհը։ Գնացեք այնտեղով, որտեղ սովորաբար տեղափոխում են կիսաֆաբրիկատները, վերցնում գործիքը, նշում գործողության կատարումը և դետալը փոխանցում հաջորդ փուլին։ ՉՊՈւ հաստոցների հատվածում այդպիսի անցումը հաճախ 10-15 րոպե է տևում, բայց ավելի շատ օգուտ է տալիս, քան մեկ ժամ շտապ մաքրությունը։

Կանգ առեք այն տեղերում, որտեղ սովորաբար հարցեր են տալիս։ Ամենահաճախ դրանք են.

• պահեստը կամ կիսաֆաբրիկատների գոտին
• գործիքի և սարքավորման հենարանը
• հաստոցի մոտ գտնվող աշխատատեղը
• տեղը, որտեղ դրված են երթուղային թերթիկները, գործողության քարտերը կամ մատյանները

Յուրաքանչյուր կետում միաժամանակ համեմատեք երեք բան՝ ինչն է իրականում դրված, ինչ է գրված թղթում և ինչ է ցույց տալիս մակնշումը։ Եթե դարակում նշված է մեկ գործիք, իսկ օպերատորը վերցնում է մեկ ուրիշը, հարցն արդեն կա։ Եթե քարտում մեկ ռևիզիա է, իսկ հաստոցի մոտ հինն է կախված, դա նույնպես նկատվում է։ Եթե տարան մակնշված է, բայց ներսում խմբաքանակները խառնված են, դա բացատրելը դժվար կլինի։

Օգտակար է երկուսով գնալ։ Մեկը տալիս է պարզ հարցեր՝ ինչպես պատվիրատուն, երկրորդը նշումներ է անում առանց վեճի ու արդարացումների։ Այդպես ավելի արագ կհասկանաք՝ որտեղ է խնդիրը կարգուկանոնի մեջ, որտեղ՝ փաստաթղթերում, իսկ որտեղ մարդիկ պարզապես սովորել են աշխատել «հիշողությամբ»։

Նշումներն անմիջապես բաժանեք երկու խմբի։ Առաջինը՝ այն, ինչը կարելի է ուղղել այսօր՝ փոխել պիտակը, հեռացնել ավելորդ գործիքը, տպել արդի թերթիկը, սարքավորումը վերադարձնել տեղը։ Երկրորդը՝ այն, ինչը հետո ժամանակ է պահանջում այցից հետո՝ պահման սխեման վերափոխել, մակնշման կանոնը թարմացնել, փաստաթղթերում կրկնությունները հեռացնել։

Այդպիսի անցումից հետո պատվիրատուի աուդիտը արտադրությունում այլևս անակնկալ չի թվում։ Ձեզ մնում է կարճ գործողությունների ցուցակ՝ կապված արտադրամասի իրական կետերի հետ, ոչ թե կարգուկանոնի մասին ընդհանուր բառերի։

Հանգիստ պատրաստման օրինակ՝ առանց վազվզոցի

Երկու ՉՊՈւ հաստոց ունեցող փոքր արտադրամասը կարելի է հանգիստ պատրաստել մեկ շաբաթում, եթե վերջին երեկոյան ցուցադրական փայլի չգնաք։ Նորմալ պատրաստությունը պատվիրատուի աուդիտին արտադրամասում առօրյա է թվում․ մարդիկ պարզապես հանում են ավելորդը, համեմատում փաստաթղթերը և կարգուկանոնը վերադարձնում այնտեղ, որտեղ այն պետք է արդեն լինի։

Երկուշաբթի վարպետը հատակից ու լաթերից չի սկսում։ Նա երկու հաստոցի փաստաթղթերը հավաքում է մեկ աշխատանքային թղթապանակում՝ երթուղային թերթիկները, գործող հրահանգները, կարգավորման գրառումները, ստուգումների նշումները, սպասարկման մատյանը։ Միաժամանակ հանում է հին թերթիկները, որոնք «ամեն դեպքում» պուլտի կողքին են դրված։ Հենց նման մանրուքներն են հաճախ փչացնում տպավորությունը․ օպերատորը աշխատում է մեկ տարբերակով, իսկ դարակում դեռ երկու հինն են։

Երեքշաբթի վարպետը արտադրամասով անցնում է նոր մարդու աչքերով։ Առաջին հաստոցի մոտ նա նայում է՝ որտեղ է դրված սարքավորումը, ինչպես են մակնշված տարաները, արդյոք պիտանի դետալները խառնված չեն պահուստի ու թերության հետ։ Երկրորդ հաստոցի վրա պատկերը սովորաբար նման է, բայց գրեթե միշտ ինչ-որ պարզ բան է դուրս գալիս՝ մաշված պիտակ, ավելորդ բանալի դարակում, առանց ստորագրության ձևանմուշ։

Չորեքշաբթի միանում է պահեստավարը։ Նա փոխում է այն պիտակները, որոնց գրությունները այլևս չեն ընթեռնվում, և մակնշումը բերում է մեկ տեսքի։ Պտտակները, ծնոտները, բռնակները, փորվածքները, չափիչ գործիքը, պահեստային ներդիրները՝ ամեն ինչ ստանում է իր տեղն ու հասկանալի անունը։ Եթե արկղը մակնշված է, բայց ներսում ուրիշ բան է, պիտակը չի օգնում։ Այդ պատճառով պահեստավարը ոչ միայն փոխում է պիտակները, այլև համեմատում է պարունակությունը։

Այցից մեկ օր առաջ հերթափոխը անցնում է աուդիտի երթուղով՝ առանց շտապելու։ Մարդիկ գնում են այնպես, ինչպես կգնա պատվիրատուն՝ մուտք, արտադրամասի տախտակ, հաստոց, գործիքի պահարան, դետալների պահման տեղ, վերահսկման գոտի։ Այդ անցման ժամանակ արագ երևում է, թե որտեղ կարող է պատասխանը «լողալ»։ Օրինակ՝ օպերատորը գիտի, թե որտեղ վերցնի արդի կարգավորման թերթիկը, իսկ հերթափոխայինը արդեն ձգվում է դեպի հին թղթապանակը։

Այդպիսի արտադրամասը թանգարանային չի թվում, և դա նորմալ է։ Հաստոցի վրա կարող է լինել աշխատանքային յուղի հետք, դռան մոտ՝ կիսաֆաբրիկատով պալետ, բայց ամեն ինչ հասկանալի է՝ փաստաթղթերը արդի են, մակնշումը ընթեռնելի է, գործիքը իր տեղերում է, մարդիկ նույն ձևով են պատասխանում։ Սովորաբար հենց դա էլ հանգստացնում է պատվիրատուին։

Սխալներ, որոնք անմիջապես աչքի են ընկնում

Պատվիրատուն սովորաբար նկատում է ոչ թե հատակի փոշին, այլ թղթերի, մակնշման և արտադրամասի իրական աշխատանքի միջև եղած խզումը։ Եթե տախտակի վրա մի կարգուկանոն է, պահարանում՝ ուրիշ, իսկ օպերատորը աշխատում է երրորդով, դա երևում է մի քանի րոպեում։

Հաճախակի սխալ է՝ այցից առաջ ամեն ավելորդը թաքցնել։ Արտաքինից ավելի կոկիկ է դառնում, բայց հետո վարպետը կամ կարգավորողը չի կարողանում արագ գտնել թևք, չափիչ կամ անհրաժեշտ քարտը։ ՉՊՈւ-ով տոքարային հատվածում դա հատկապես նկատելի է․ աուդիտորը տալիս է պարզ հարց ընթացիկ սարքավորման մասին, իսկ մարդիկ սկսում են հերթով բացել բոլոր դարակները։ Այդ կարգուկանոնը չի հանգստացնում, այլ ցույց է տալիս շտապողականությունը։

Մեկ այլ թույլ կետ է՝ մեծ մաքրություն առանց գրառումների հետ աշխատանքի։ Հատակները մաքուր են, աշխատասեղանները դատարկ, բայց գործիքի փոխարինման մատյանը մեկ շաբաթ չի թարմացվել։ Կամ վերահսկման թերթիկում հին ամսաթիվ է, թեև խմբաքանակը վաղուց է գործարկվել։ Պատվիրատուի աուդիտի համար արտադրությունում սա վատ ազդակ է․ արտադրամասը գիտի, թե ինչպես տեսք տալ, բայց չի պահպանում կարգապահությունը սովորական օրը։

Նույնքան վատ են նայվում նոր պիտակները, որոնք չեն համընկնում երթուղային քարտի, տարայի և դետալի կարգավիճակի հետ։ Դարակը նորից է մակնշված, տարաներն էլ, բայց փաստաթղթերում հին նշումները մնացել են։ Այդ դեպքում արտադրական հատվածի մակնշումը սկսում է խանգարել, ոչ թե օգնել։ Աուդիտորը տեսնում է ոչ թե համակարգ, այլ արագ վերանորոգում ստուգումից առաջ։

Երբեմն թիմը չափազանց շատ ուժ է ծախսում պատասխանների փորձի վրա։ Մարդիկ սովորում են ձևակերպումները, թե ով ինչի համար է պատասխանատու, ինչպես կոչել վերահսկման փուլը։ Բայց եթե հարևան սեղանին գործիք կա առանց պահման տեղի, իսկ թղթապանակում՝ հրահանգի երկու տարբեր տարբերակ, ցանկացած ճիշտ արտահայտություն դատարկ է հնչում։ Շատ ավելի լավ է հեռացնել խառնաշփոթը, քան անգիր անել տեքստը։

Սովորաբար նույն մանրուքներն են տապալվում.

• անհրաժեշտ փաստաթուղթը մեկ րոպեից ավելի են որոնում.
• գործիքը դրված չէ այնտեղ, որտեղ ամեն օր վերցնում են.
• դետալի կարգավիճակը տարայի վրա չի համընկնում քարտի հետ.
• երկու աշխատակից նույն կարգը տարբեր կերպ են բացատրում։

Նորմալ պատրաստությունը պատվիրատուի աուդիտին ավելի հանգիստ է թվում։ Մարդիկ ոչինչ չեն թաքցնում, այլ դասավորում են հասկանալի տեղերում։ Մատյանները թարմացնում են ըստ աշխատանքի փաստի։ Պիտակները փոխում են միայն փաստաթղթերի հետ միասին։ Եթե արտադրամասը կարող է առանց շտապելու ցույց տալ, թե որտեղ է գործիքը, որ խմբաքանակն է աշխատանքի մեջ և ով է կատարել վերջին գրառումը, դա սովորաբար բավական է։

Կարճ ցուցակ այցից առաջ և հաջորդ քայլերը

Այցից մեկ օր առաջ պետք չէ ցուցադրական կարգուկանոն ստեղծել։ Ավելի լավ է հասկանալ՝ արդյոք արտադրամասը ցույց է տալիս իրական աշխատանքային համակարգը։ Պատվիրատուն արագ է նկատում, երբ թղթապանակները հավաքվել են առավոտյան, մակնշումը արվել է շտապ, իսկ գործիքը պարզապես հեռացվել է աչքից։

Աուդիտորի մուտքից առաջ ստուգեք մի քանի բան.

• Փաստաթղթերը դրված են մեկ աշխատանքային թղթապանակում՝ երթուղային քարտերը, հրահանգները, վերահսկման գրառումները, հերթափոխի մատյանները և այն տարբերակները, որոնցով մարդիկ իրականում աշխատում են։
• Մակնշումը ընթեռնելի է առանց հուշումների՝ կիսաֆաբրիկատը, պատրաստ դետալը, թերությունը, սարքավորումը և տարան նշված են մեկ կանոնով։
• Գործիքն ու սարքավորումը ունեն մշտական պահման տեղեր, ոչ թե պատահական տեղեր աշխատասեղանին կամ սայլակի վրա։
• Արտադրամասում նշանակված է մեկ մարդ, ով պատասխանում է հարցերին և ցույց է տալիս աշխատանքի ընթացքը՝ առանց վեճի ու ենթադրությունների։
• Եթե աուդիտը վերաբերում է ՉՊՈւ հաստոցներին, նախօրոք համեմատեք սպասարկման մատյանը, պլանային աշխատանքների նշումները և սպասարկման բաց հարցերի ցուցակը։ Եթե արտադրամասում կան EAST CNC հաստոցներ, բարձրացրեք սպասարկման գրառումները և նախապես պատրաստեք հարցերը։

Նշանակված աշխատակիցը չպետք է պատկերը զարդարի։ Նրա առաջադրանքը ավելի պարզ է՝ ցույց տալ փաստաթղթերը, բացատրել դետալի ճանապարհը և հանգիստ պատասխանել՝ որտեղ ինչ է դրված։ Երբ նույն հարցին միաժամանակ պատասխանում են վարպետը, կարգավորողը և օպերատորը, նույնիսկ նորմալ գործընթացը խառնաշփոթ է թվում։

Աուդիտից հետո քննարկումը մի հետաձգեք։ Նույն օրը հավաքեք նշումները կարճ ցուցակում և յուրաքանչյուր կետի համար ժամկետ սահմանեք։ Հակառակ դեպքում նույն մանրուքը կբարձրանա ամեն հաջորդ այցի ժամանակ։

Հարմար է յուրաքանչյուր նշման համար գրել երեք բան.

• ինչն են կոնկրետ գտել;
• ով է ուղղում;
• մինչև որ ամսաթիվը արտադրամասը փակում է այդ կետը։

Եթե նշումը կապված է ՉՊՈւ-ի հետ, մի սահմանափակվեք «հետո կստուգենք» խոստումով։ Միանգամից որոշեք՝ պետք է ներքին վերանորոգում, կարգավորում, ծախսվող մասերի փոխարինում, թե կապ ծառայության հետ։ Այդպիսի կարգուկանոնը աուդիտից հետո սովորաբար ավելի օգտակար է, քան ցանկացած շտապ մաքրություն․ այն ցույց է տալիս, որ արտադրամասը կարողանում է ոչ թե թաքցնել խնդիրները, այլ փակել դրանք ժամկետում։